안녕하세요. 쇼핑몰 운영을 더 쉽고 효율적으로 만들어주는 이커머스 SaaS 전문 기업채티스입니다.
오늘은 코스맥스에서 출시한 1:1 맞춤형 뷰티 브랜드 쓰리와우(3WAAU)의 사례를 소개합니다.
쓰리와우가 기프틴(자사몰 선물하기)을 통해 개인화된 뷰티 솔루션을 어떻게 ‘선물 경험’으로 확장하고 있는지 살펴보았습니다.
🧬 ‘당신’으로부터 시작하는 쓰리와우
쓰리와우는 기술의 발전으로 모든 산업이 변화하는 시대에, “왜 화장품은 아직도 고객이 직접 본인에게 맞는 제품을 찾아야 할까?”라는 질문에서 출발했습니다. 그래서 쓰리와우는 항상 ‘당신’으로부터 시작해 ‘당신’에게 정확히 맞춥니다.
고객의 데이터를 체계적으로 분석해 오늘의 두피 고민을 짚어내고, 내일의 모발 상태를 예측하며 올바른 뷰티 가이드를 제안합니다. 제품보다 먼저, 언제나 ‘나’의 상태를 이해하는 것이 쓰리와우의 기준입니다.
나만의 레시피 코드와 조제일자, 내가 직접 붙인 닉네임으로 완성되는 맞춤 솔루션. 쓰리와우는 모든 ‘나’의 두피 해답을 제시하는 브랜드로, 세상에 단 하나뿐인 개인 맞춤 케어 경험을 만들어가고 있습니다.
기프틴 활용 포인트
1. ‘맞춤 솔루션’을 선물할 수 있는 구조
쓰리와우의 제품은 단순한 뷰티 아이템이 아니라, 개인의 상태를 이해하고 설계된 맞춤형 솔루션입니다. 기프틴은 이러한 가치를 연락처만으로 간편하게 선물할 수 있는 흐름을 제공합니다. 주소를 묻지 않아도, 마음이 먼저 전해지는 선물 경험이 자연스럽게 완성됩니다.
2. 브랜드 경험으로 이어지는 선물 동선
선물을 받은 고객은 자신의 상태를 기반으로 한 맞춤 케어 여정을 시작하게 됩니다. 기프틴은 단순한 전달 수단이 아니라, 쓰리와우의 데이터 기반 브랜드 경험으로 이어지는 첫 진입점 역할을 합니다.
3. 선물 이후까지 이어지는 안정적인 관리
기프틴은 알림톡 안내와 선물 전용 관리자 페이지를 통해 선물 이후의 과정까지 안정적으로 관리할 수 있도록 돕습니다. 개인화된 상품일수록, 이러한 매끄러운 흐름은 브랜드 신뢰로 이어집니다.
▲ ‘나에게 맞춘 솔루션’을 선물로 전하는 경험
💡 기프틴, 이렇게 활용해 보세요
- 개인화·맞춤형 상품을 선물 경험으로 확장하고 싶은 브랜드
- 데이터 기반 진단 → 제품 경험을 하나의 흐름으로 설계하고 싶은 쇼핑몰
- 선물 이후의 고객 경험까지 관리하고 싶은 브랜드
“당신에게 맞춘 솔루션을, 선물로 전하다.”
쓰리와우의 사례는 개인 맞춤형 뷰티 경험이 선물이라는 새로운 방식으로 확장될 수 있음을 보여줍니다.
기프틴(자사몰 선물하기)으로 여러분의 쇼핑몰에도 적용해 보세요.