"Chat is ____."

"채티스"는 채팅의 무한한 가능성을 생각합니다.
단순 고객 응대를 넘어 챗봇을 통해
가치를 실현하고 꿈을 꾸는 기업입니다.

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채티스

채티스의 솔루션을 이용하면 챗봇, 인공지능 스피커, 키오스크, 시스템 관리 및 생활 관리 IoT 서비스에
적용할 수 있습니다. 기존의 챗봇 데이터를 응용하여 고객에게 통합 관리 솔루션을 제공함으로써 관리부터
실시간 모니터링, 통계 데이터까지 한 번에 제공하고 있습니다.

챗봇 기술 개발 및 제작

NLP(자연어 처리) 연구
큐레이션 시스템
데이터 통계 관리 시스템
다양한 메신저 플랫폼을 활용한 챗봇

서비스 매니지먼트

효과적인 챗봇 제작 및 기획 가이드
전담 매니저의 지속적인 고객사 관리

챗봇 서비스 운영

'부산모아'를 비롯한 자사
챗봇 서비스 운영 및 관리
업무 제휴를 통한 챗봇 마케팅 지원
관리 페이지

챗봇의 구조

챗봇의 성능은 사용자의 메시지를 똑똑하게만 받아들이는 것이 아니라,
사용자가 원하는 데이터를 어떻게 정제하고 추출하여 가장 적합한 데이터를 제공하는가에 따라 사용자의 만족도가 달라집니다.
채티스는 기존의 사용자 경험에 맞춰 사용자의 만족도가 높은 데이터를 각 개인별로 적합하게 학습하여 제공하는 솔루션을 제공합니다.

플랫폼

지원가능 메신저 플랫폼

카카오톡

국내 시장에서 가장 사용 점유율이 높은 메신저이며, 타 메신저에 비하여 챗봇 구현의 제약이 있으나 인지도 및 접근성이 좋음

네이버 톡톡

네이버 기반의 메신저로 네이버의 타 서비스와 연동이 용이, 커머스 요소의 기능이 특화된 메신저

페이스북

최근 국내에서도 10, 20대의 사용자가 늘어나며 세계적으로 챗봇 제작 사례가 매우 많은 메신저

라인

일본, 동남아 등의 아시아 국가에서 많이 사용하는 메신저

템플릿

Biz 템플릿

기본적인 메신저 플랫폼에서 제공하는 기존의 구매 프로세스에 퀴즈, 게임과 같은 상품 큐레이션 기능을 도입

흥미 요소를 결합하여 자연스럽게 상품 구매를 유도
서비스

부산모아

부산의 다양한 정보를 알려주는

생활밀착형 인공지능 챗봇 서비스

마사회

한국 마사회 경마방송 챗봇 채팅창에서

지난 경주영상을 검색 및 시청 서비스

영국유학닷텀

영국, 네덜란드 유학 정보 제공

챗봇을 통한 상담 신청 제공

히어루고

간편 주문 TAKE-OUT 챗봇 주문부터 결제 TAKE-OUT까지

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