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오늘은 ‘나다움을 표현하는 자유로운 뷰티’를 지향하는 블랑디바(BLANCDIVA)의 사례를 소개합니다. 블랑디바는 기프틴(자사몰 선물하기)을 통해 브랜드의 가치와 즐거운 뷰티 경험을 고객 간의 선물 문화로 확장하고 있습니다.
💜 다양성을 담은 블랑디바의 뷰티 철학
블랑디바는 ‘LET YOU BE YOU’라는 메시지를 바탕으로, 누구나 자신의 취향을 자유롭게 표현할 수 있는 뷰티를 지향합니다. 화장품은 결점을 감추기 위한 수단이 아닌, 기분에 따라 나를 드러내는 즐거운 방식이며, 자신을 표현하는 하나의 문화로 해석됩니다.
특히 브랜드 컬러인 보라색은 빨강과 파랑의 경계를 넘어 모든 취향을 포용하는 상징으로, 성별과 피부 타입, 취향의 차이를 존중하는 블랑디바의 철학을 잘 보여줍니다. 이러한 가치관은 제품뿐만 아니라 고객 경험 전반에 걸쳐 자연스럽게 반영되고 있습니다.
기프틴(자사몰 선물하기) 활용 포인트
1. 전체 상품에 적용된 선물하기 경험
블랑디바는 전체 상품에 선물하기 기능을 적용하여 고객이 원하는 제품을 자유롭게 선물할 수 있도록 했습니다. 또한 나에게 선물하기 기능을 함께 활용해 고객이 스스로에게도 특별한 경험을 선사할 수 있도록 설계했습니다.
2. 선물과 혜택을 결합한 참여형 경험
선물 주문 후 배송 완료 1일 뒤 주문자에게 적립금이 지급되도록 설정하여, 선물하기가 단순한 기능을 넘어 고객 참여를 유도하는 마케팅 요소로 작용합니다. 이는 선물하는 즐거움과 함께 추가적인 혜택을 제공하여 고객의 재방문과 브랜드 충성도를 높이는 효과를 만들어냅니다.
3. 이벤트 콘텐츠를 통한 선물하기 이해도 향상
블랑디바는 홈페이지의 이벤트 메뉴에 ‘선물하기’ 이벤트 콘텐츠를 별도로 구성하여, 선물 방법과 혜택을 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 안내하고 있습니다. 이러한 시각적 설명은 선물하기 기능의 진입 장벽을 낮추고, 보다 많은 고객이 자연스럽게 기능을 활용하도록 돕습니다.
▲ 블랑디바 선물하기 이벤트 안내
▲ 선물하기 방법을 한눈에 확인할 수 있는 프로세스 안내
💡 기프틴, 이렇게 활용하면 더 좋아요
- 전체 상품 적용 : 고객이 원하는 제품을 자유롭게 선물할 수 있어 활용도가 높아집니다.
- 혜택 결합 전략 : 선물과 함께 제공되는 적립금 혜택은 고객 참여를 자연스럽게 유도합니다.
- 이벤트 콘텐츠 활용 : 선물 방법을 시각적으로 안내하면 기능 이해도가 높아집니다.
"선물은 취향을 공유하는 가장 따뜻한 방법입니다."
블랑디바처럼 선물하기 기능을 통해 고객과 브랜드의 연결을 더욱 강화해 보세요.